Agences Bancaires Caisse d'Épargne Ain

Liste des agences Caisse d'Épargne - Ain

La Caisse d'Épargne dispose de 39 agences dans le département Ain

Ambérieu en Bugey

Bellegarde sur Valserine

Belley

Bellignat

Bourg en Bresse

Champagne en Valromey

Châtillon sur Chalaronne

Culoz

Divonne les Bains

Ferney Voltaire

Gex

Hauteville Lompnes

Jassans Riottier

Lagnieu

Meximieux

Miribel

Montluel

Montmerle sur Saône

Montréal la Cluse

Montrevel en Bresse

Nantua

Oyonnax

Péronnas

Pont d'Ain

Pont de Vaux

Pont de Veyle

Saint André de Corcy

Saint Genis Pouilly

Saint Laurent sur Saône

Thoissey

Trévoux

Villars les Dombes

Vonnas

Vesines

Pour bénéficier du panel d'offres Caisse d'Épargne, vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne ou vous rendre directement en agence.

Ouvrir un compte Caisse d'Épargne : les conditions
  • Être une personne physique
  • Être majeur et en capacité juridique
  • Disposer d’un compte bancaire en France

Les gestions à faire en agence Caisse d'Épargne du département Ain

Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller en agencepour trouver les réponses à vos questions concernant votre compte, vos crédits ou encore votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.

  • Retrait et dépôt d'espèces, de chèques
  • Chercher l'expertise de votre conseiller sur des sujets patrimoniaux, d'investissements ou d'épargne
  • Vol ou perte de carte bancaire
  • Modifier les plafonds de paiement ou de retrait

Caisse d'Épargne Ain : Questions / Réponses

➡️ Fermer un compte : les démarches ci-dessous

Pour résilier votre compte Caisse d'Épargne, vous avez deux options :

  • Laisser gérer la paperasse de changement à votre nouvelle banque. Grâce à la loi sur la mobilité bancaire, la nouvelle banque s'occupe de tous les changements (prélèvements et virements) gratuitement.
  • Faites parvenir à votre banque Caisse d'épargne les éléments suivants :
    • un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
    • les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
    • le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte Caisse d'Épargne

➡️ Comment prendre rendez-vous avec un conseiller Caisse d'Épargne ?

Connectez-vous sur votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

➡️ Comment appeler le support client Caisse d'Épargne ?

Pour discuter de vos projets ou poser des questions sur vos contrats,, contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). En cas d'absence de votre conseiller, des conseillers restent à votre disposition lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h au 3241 (prix d'un appel local).

➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec la Caisse d'Épargne ?

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

  • Auprès de votre conseiller ou Directeur d'agence
  • Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au (+33) 01 42 14 31 69 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30)
  • Par courrier à l'adresse suivante :

    Société Générale Services relations clientèle BDDF/SEG/SRC
    75886 Paris CEDEX 18.

    Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le joindre.