Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller en agencepour trouver les réponses à vos questions concernant votre compte, vos crédits ou encore votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.

Retrait et dépôt d'espèces, de chèques
Chercher l'expertise de votre conseiller sur des sujets patrimoniaux, d'investissements ou d'épargne
Vol ou perte de carte bancaire
Modifier les plafonds de paiement ou de retrait

Crédit Mutuel Isere : Questions / Réponses

Pour fermer votre compte Crédit Mutuel, vous avez deux options :

Demander la clôture de votre compte via votre nouvelle banque, qui s'occupera de toutes les démarches grâce au dispositif de la mobilité bancaire
Envoyez à votre banque Crédit Mutuel les éléments suivants :
- un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
- les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
- le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte Crédit Mutuel

Connectez-vous sur votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

Pour discuter de vos projets ou poser des questions sur vos contrats,, contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). Si vous ne trouvez pas de créneau adapté, des conseillers bancaires sont également à votre disposition de 8h00 à 20h du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h le samedi au 09 69 391 991 (appel non surtaxé).

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

Auprès de votre conseiller
Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au (+33) 09 69 36 05 05 (appel non surtaxé)
Par courrier à l'adresse suivante :

Service Relation Clientèle Crédit Mutuel Centre Est Europe
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen
67000 Strasbourg

Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le remplir directement en ligne.

Agences Bancaires Crédit Mutuel des Isere

Liste des agences Crédit Mutuel - Isere

Les gestions à faire en agence Crédit Mutuel du département Isere

Crédit Mutuel Isere : Questions / Réponses

➡️ Fermer un compte : les démarches ci-dessous

➡️ Comment demander un rendez-vous avec un agent bancaire Crédit Mutuel ?

➡️ Comment contacter le service client Crédit Mutuel ?

➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec le Crédit Mutuel ?