Agences Bancaires Caisse d'Épargne Aisne

Informations sur les agences Caisse d'Épargne - Aisne

La Caisse d'Épargne dispose de 32 agences dans le département Aisne

Anizy le Château

Bohain

Charly sur Marne

Château Thierry

Chauny

Fère en Tardenois

Gauchy

Guignicourt

Guise

Hirson

La Fère

Laon

Le Nouvion

Liesse

Marle sur Serre

Montcornet

Neuilly Saint Front

Origny Sainte Benoite

Saint Quentin

Soissons

Tergnier

Vailly sur Aisne

Vervins

Villers Cotterêts

Pour devenir client Caisse d'Épargne, vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne ou vous rendre directement en agence.

Ouvrir un compte Caisse d'Épargne : les conditions
  • Être une personne physique
  • Être majeur et en capacité juridique
  • Disposer d’un compte bancaire en France

Se déplacer pour effectuer les démarches en agence Caisse d'Épargne du département Aisne

Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller en agencepour toutes les démarches en lien avec vos comptes bancaires, vos prêts ou votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.

  • Retrait et dépôt d'espèces, de chèques
  • Chercher l'expertise de votre conseiller sur des sujets patrimoniaux, d'investissements ou d'épargne
  • Vol ou perte de carte bancaire
  • Modifier les plafonds de paiement ou de retrait

Caisse d'Épargne Aisne : Questions / Réponses

➡️ Clôturer un compte bancaire : ci-dessous les étapes

Pour fermer votre compte Caisse d'Épargne, vous avez deux options :

  • Laisser gérer la paperasse de changement à votre nouvelle banque. Grâce à la loi sur la mobilité bancaire, la nouvelle banque s'occupe de tous les changements (prélèvements et virements) gratuitement.
  • Adressez à votre banque Caisse d'épargne les éléments suivants :
    • un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
    • les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
    • le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte Caisse d'Épargne

➡️ Comment parler avec un conseiller Caisse d'Épargne ?

Accédez à votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

➡️ Comment appeler le support client Caisse d'Épargne ?

Pour échanger sur vos projets ou demander des informations sur vos contrats,, contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). Si vous ne trouvez pas de créneau adapté, des conseillers sont disponibles lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h au 3241 (prix d'un appel local).

➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec la Caisse d'Épargne ?

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

  • Auprès de votre conseiller ou Directeur d'agence
  • Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au (+33) 01 42 14 31 69 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30)
  • Par courrier à l'adresse suivante :

    Société Générale Services relations clientèle BDDF/SEG/SRC
    75886 Paris CEDEX 18.

    Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le joindre.