Agences Bancaires Crédit Mutuel des Pyrenees-atlantiques

Coordonnées des agences Crédit Mutuel - Pyrenees-atlantiques

Le Crédit Mutuel dispose de 16 agences dans le département Pyrenees-atlantiques

Ciboure

Anglet

Biarritz

Bayonne

Saint Jean de Luz

Hendaye

Bidart

Pau

Billère

Orthez

Pour profiter de la gamme d'offres Crédit Mutuel, vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne ou vous rendre directement en agence.

Ouvrir un compte Crédit Mutuel : les conditions
  • Être une personne physique
  • Être majeur et en capacité juridique
  • Disposer d’un compte bancaire en France

Les démarches à effectuer dans les agences Crédit Mutuel du département Pyrenees-atlantiques

Prenez rdv avec un conseiller en agencepour toutes les démarches en lien avec vos comptes bancaires, vos prêts ou votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.

  • Retrait et dépôt d'espèces, de chèques
  • Chercher l'expertise de votre conseiller sur des sujets patrimoniaux, d'investissements ou d'épargne
  • Vol ou perte de carte bancaire
  • Modifier les plafonds de paiement ou de retrait

Crédit Mutuel Pyrenees-atlantiques : Questions / Réponses

➡️ Fermer un compte : les démarches ci-dessous

Pour résilier votre compte Crédit Mutuel, vous avez deux options :

  • Déléguer la fermeture de votre compte à votre nouvelle banque. Elle se chargera de tous les changements gratuitement via la mobilité bancaire
  • Adressez à votre banque Crédit Mutuel les éléments suivants :
    • un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
    • les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
    • le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte Crédit Mutuel

➡️ Comment parler avec un conseiller Crédit Mutuel ?

Rendez-vous votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

➡️ Comment appeler le support client Crédit Mutuel ?

Pour discuter de vos projets ou poser des questions sur vos contrats,, contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). En cas d'absence de votre conseiller, des conseillers bancaires sont également à votre disposition de 8h00 à 20h du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h le samedi au 09 69 391 991 (appel non surtaxé).

➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec le Crédit Mutuel ?

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

  • Auprès de votre conseiller
  • Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au (+33) 09 69 36 05 05 (appel non surtaxé)
  • Par courrier à l'adresse suivante :

    Service Relation Clientèle Crédit Mutuel Centre Est Europe
    4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen
    67000 Strasbourg

    Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le remplir directement en ligne.