Agences Bancaires Crédit Agricole
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Pour profiter de la gamme d'offres Crédit Agricole, vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne ou vous rendre directement en agence.
Ouvrir un compte Crédit Agricole : les conditions |
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Les démarches à effectuer dans les agences Crédit Agricole du département
Prenez rdv avec un conseiller en agencepour toutes les démarches en lien avec vos comptes bancaires, vos prêts ou votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.
- Retrait et dépôt d'espèces, de chèques
- Chercher l'expertise de votre conseiller sur des sujets patrimoniaux, d'investissements ou d'épargne
- Vol ou perte de carte bancaire
- Modifier les plafonds de paiement ou de retrait
Crédit Agricole : Questions / Réponses
➡️ Fermer un compte : les démarches ci-dessous
Pour résilier votre compte Crédit Agricole, vous avez deux options :
- Déléguer la fermeture de votre compte à votre nouvelle banque. Elle se chargera de tous les changements gratuitement via la mobilité bancaire
- Adressez à votre banque Crédit Agricole les éléments suivants :
- un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
- les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
- le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte Crédit Agricole
➡️ Comment parler avec un conseiller Crédit Agricole ?
Rendez-vous votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.
➡️ Comment appeler le support client Crédit Agricole ?
Pour discuter de vos projets ou poser des questions sur vos contrats,, contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). En cas d'absence de votre conseiller, des conseillers bancaires sont également à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h au 3933 (30cts/min et coûts selon votre opérateur).
➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec le Crédit Agricole ?
Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :
- Auprès de votre conseiller
- Par courrier à l'adresse suivante :
Qualité Service Clients
18 Rue Davout BP 29085
21085 Dijon Cedex 9Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le remplir en ligne.