Agences Bancaires HSBC Charente-maritime

Informations sur les agences HSBC - Charente-maritime

La HSBC dispose de 2 agences dans le département Charente-maritime

La Rochelle

Royan

Pour bénéficier du panel d'offres HSBC, vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne ou vous rendre directement en agence.

Ouvrir un compte HSBC : les conditions
  • Être une personne physique
  • Être majeur et en capacité juridique
  • Disposer d’un compte bancaire en France

Les gestions à faire en agence HSBC du département Charente-maritime

Prenez rdv avec un conseiller en agencepour toutes les démarches en lien avec vos comptes bancaires, vos prêts ou votre épargne. Certaines démarches en agence sont payantes.

  • Retrait et dépôt d'espèces, de chèques
  • Chercher l'expertise de votre conseiller sur des sujets patrimoniaux, d'investissements ou d'épargne
  • Vol ou perte de carte bancaire
  • Modifier les plafonds de paiement ou de retrait

HSBC Charente-maritime : Questions / Réponses

➡️ Fermer un compte : les démarches ci-dessous

Pour clôturer votre compte HSBC, vous avez deux options :

  • Demander la clôture de votre compte via votre nouvelle banque, qui s'occupera de toutes les démarches grâce au dispositif de la mobilité bancaire
  • Faites parvenir à votre banque HSBC les éléments suivants :
    • un courrier écrit daté et signé demandant la fermeture du compte
    • les moyens de paiement associés au compte (carte, chéquier)
    • le nouveau RIB pour le virement du solde de votre compte HSBC

➡️ Comment demander un rendez-vous avec un agent bancaire HSBC ?

Accédez à votre espace client ou sur votre application mobile, vous trouverez un bouton "Prendre Rendez-vous", il vous restera à choisir un créneau et un motif de rendez-vous et le tour est joué.

➡️ Comment appeler le support client HSBC ?

Pour discuter de vos projets ou poser des questions sur vos contrats,, contactez votre conseiller sur sa ligne téléphonique directe (présent dans votre espace client). Si vous ne trouvez pas de créneau adapté, des conseillers restent à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h30 au 08 10 24 68 10 (0,09€/min et coûts selon votre opérateur).

➡️ Comment faire une réclamation suite à un problème avec HSBC ?

Pour faire une réclamation, vous disposez de différentes options :

  • Auprès de votre conseiller
  • Auprès du Service Relations Clientèle par téléphone au (+33) 0 800 215 915
  • Par courrier à l'adresse suivante :

    Direction Relations Client HSBC en France - HSBC Continental Europe
    38 avenue Kléber - 75116 Paris

    Il est important dans le courrier manuscrit de mentionner tous les éléments présents dans ce formulaire ou de le remplir directement en ligne.